Harmodus Piano
Kontakt
Saatke küsimus või teatage probleemist.
Korduma kippuvad küsimused
Rakendusel puudub heli või see ei tööta õigesti
Enamik probleeme laheneb rakenduse täieliku sulgemise ja uuesti avamisega. Kui see ei aita, taaskäivitage seade. Kontrollige ka, et vaikse režiimi lüliti oleks välja lülitatud ja helitugevus piisav.
App Store · Soovin tagasimakset
Kõiki oste ja tagasimakseid haldab Apple, seega arendaja ei saa ise tagasimakseid teha. Taotlege tagasimakset Apple’ilt siin: reportaproblem.apple.com.
App Store · Mille poolest erinevad tellimus ja ühekordne ost?
Kõik kolm võimalust avavad kogu klaviatuuri ja selle kerimise; kõik funktsioonid on C3–C5 vahemiku 25 klahvil ajapiiranguta tasuta. Kuu- ja aastapakett uuenevad automaatselt ning tingimustele vastavad uued tellijad võivad saada 7-päevase tasuta prooviperioodi. Ühekordse ostu tasu (Jaapani App Store’is ¥1,200) võetakse üks kord, see ei uuene ning tasuta prooviperioodi ei ole.
App Store · Kuidas tellimust tühistada?
Avage iPhone’i/iPadi Seaded → puudutage oma nime → Tellimused → Harmodus Piano → Tühista. Võite kasutada ka rakenduse seadete valikut „Manage Subscription”. Pärast tühistamist jääb ligipääs kehtima jooksva arveldusperioodi lõpuni. Ühekordse ostu korral tellimust ei ole ja midagi pole tühistada.
App Store · Pärast taaspaigaldamist või seadmevahetust ei tunta mu ostu ära
Puudutage ostukuval või rakenduse seadetes „Restore Purchases”. See toimib nii tellimuste kui ühekordse ostu puhul. Veenduge, et seadmes oleks sisse logitud sama Apple’i kontoga, mida kasutasite algsel ostul.
App Store · Millal muutub tasuta prooviperiood tasuliseks?
Tasuta prooviperiood kestab 7 päeva ning kehtib ainult kuu- ja aastapaketile. Arveldamine algab lõppedes automaatselt, kui te ei tühista vähemalt 24 tundi enne lõppu (vt eespool tellimuse tühistamise küsimust). Ühekordsel ostul tasuta prooviperioodi ei ole.
Minu MIDI-klaviatuuri ei tuvastata
Kontrollige kaabli või adapteri ühendust, seejärel avage rakenduse seaded → MIDI ja puudutage „Refresh”. Ühendatud seadmed ilmuvad sellesse loendisse.