კონტაქტი

პრობლემების უმეტესობა აპის სრულად დახურვითა და ხელახლა გახსნით გვარდება. თუ არ დაეხმარა, მოწყობილობა გადატვირთეთ. ასევე შეამოწმეთ, რომ ჩუმი რეჟიმის გადამრთველი გამორთულია და ხმა აწეულია.

ყველა შენაძენსა და თანხის დაბრუნებას Apple ამუშავებს, ამიტომ დეველოპერი თანხას თავად ვერ აბრუნებს. მიმართეთ Apple-ს აქ: reportaproblem.apple.com.

სამივე ვარიანტი სრულ კლავიატურასა და მის გადახვევას ხსნის; C3-დან C5-მდე 25 კლავიშზე ყველა ფუნქცია უფასოა დროის შეზღუდვის გარეშე. თვიური და წლიური გეგმები ავტომატურად განახლდება, შესაბამისი პირობების მქონე ახალ გამომწერებს კი შეიძლება 7-დღიანი უფასო ცდა მიეცეთ. ერთჯერადი შეძენა (იაპონიის App Store-ში ¥1,200) ერთხელ ჩამოიჭრება, არ განახლდება და უფასო ცდა არ აქვს.

გახსენით iPhone/iPad-ის პარამეტრები → შეეხეთ თქვენს სახელს → გამოწერები → Harmodus Piano → გაუქმება. შეგიძლიათ აპის პარამეტრებში „Manage Subscription“-იც გამოიყენოთ. გაუქმების შემდეგ წვდომა მიმდინარე საანგარიშო პერიოდის ბოლომდე რჩება. ერთჯერად შენაძენს გამოწერა არ აქვს და გასაუქმებელიც არაფერია.

შეძენის ეკრანზე ან აპის პარამეტრებში შეეხეთ „Restore Purchases“-ს. მუშაობს როგორც გამოწერაზე, ისე ერთჯერად შენაძენზე. შეამოწმეთ, რომ მოწყობილობაში შესული ხართ იმავე Apple ანგარიშით, რომელიც პირველად შეძენისას გამოიყენეთ.

უფასო ცდა 7 დღეა და მხოლოდ თვიურ და წლიურ გეგმებს ეხება. დასრულებისას გადახდა ავტომატურად იწყება, თუ მანამდე სულ მცირე 24 საათით ადრე არ გააუქმებთ (იხ. ზემოთ გაუქმების კითხვა). ერთჯერად შენაძენს უფასო ცდა არ აქვს.

შეამოწმეთ კაბელის ან ადაპტერის კავშირი, შემდეგ გახსენით აპის პარამეტრები → MIDI და შეეხეთ „Refresh“-ს. დაკავშირებული მოწყობილობები ამ სიაში გამოჩნდება.