Yhteystiedot

Useimmat ongelmat ratkeavat sulkemalla sovellus kokonaan ja avaamalla se uudelleen. Jos tämä ei auta, käynnistä laite uudelleen. Tarkista myös, että hiljaisen tilan kytkin on pois päältä ja äänenvoimakkuutta on nostettu.

Apple käsittelee kaikki ostot ja hyvitykset, joten kehittäjä ei voi tehdä hyvitystä itse. Pyydä hyvitystä Applelta osoitteessa reportaproblem.apple.com.

Kaikki kolme vaihtoehtoa avaavat koko koskettimiston ja sen vierittämisen; C3–C5-välin 25 koskettimella kaikki toiminnot ovat maksuttomia ilman aikarajaa. Kuukausi- ja vuositilaukset uusiutuvat automaattisesti, ja ehdot täyttävät uudet tilaajat voivat saada 7 päivän maksuttoman kokeilun. Kertaosto (Japanin App Storessa ¥1,200) veloitetaan kerran, ei uusiudu eikä sisällä maksutonta kokeilua.

Avaa iPhonen/iPadin Asetukset → napauta nimeäsi → Tilaukset → Harmodus Piano → Peruuta. Voit käyttää myös sovelluksen asetusten ”Manage Subscription” -toimintoa. Perumisen jälkeen käyttöoikeus säilyy nykyisen laskutuskauden loppuun. Kertaostoon ei liity tilausta, joten mitään ei tarvitse perua.

Napauta ”Restore Purchases” ostonäkymässä tai sovelluksen asetuksissa. Tämä toimii sekä tilauksille että kertaostolle. Varmista, että laitteessa on kirjauduttu samalla Apple-tilillä, jolla alkuperäinen ostos tehtiin.

Maksuton kokeilu kestää 7 päivää ja koskee vain kuukausi- ja vuositilauksia. Veloitus alkaa automaattisesti kokeilun päättyessä, ellet peru sitä vähintään 24 tuntia ennen päättymistä (katso tilauksen perumista koskeva kysymys yllä). Kertaostossa ei ole maksutonta kokeilua.

Tarkista kaapelin tai sovittimen liitäntä, avaa sitten sovelluksen asetukset → MIDI ja napauta ”Refresh”. Yhdistetyt laitteet näkyvät tässä luettelossa.