Kontakt

De flesta problem löses genom att stänga appen helt och öppna den igen. Hjälper inte det startar du om enheten. Kontrollera också att reglaget för tyst läge är avstängt och att volymen är uppskruvad.

Apple hanterar alla köp och återbetalningar, inte utvecklaren — vi kan inte själva behandla återbetalningar. Begär en återbetalning från Apple på reportaproblem.apple.com.

Alla tre alternativen låser upp hela klaviaturen och rullning på klaviaturen; alla funktioner är kostnadsfria på de 25 tangenterna från C3 till C5 utan tidsgräns. Månads- och årsplanerna förnyas automatiskt, och nya prenumeranter som uppfyller villkoren kan få en kostnadsfri provperiod på 7 dagar. Engångsköpet (¥1,200 i japanska App Store) debiteras en gång, förnyas aldrig och har ingen kostnadsfri provperiod.

Öppna Inställningar på din iPhone/iPad → tryck på ditt namn → Prenumerationer → Harmodus Piano → Avbryt. Du kan också använda ”Manage Subscription” i appens Inställningar. Efter uppsägningen har du åtkomst till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Om du köpte engångsköpet har du ingen prenumeration och inget att säga upp.

Tryck på ”Restore Purchases” på köpskärmen eller i appens Inställningar. Det fungerar för både prenumerationer och engångsköpet. Kontrollera att du är inloggad på enheten med samma Apple Account som du använde vid det ursprungliga köpet.

Den kostnadsfria provperioden varar i 7 dagar och gäller endast månads- och årsplanerna. Betalningen börjar automatiskt när provperioden tar slut, om du inte säger upp prenumerationen minst 24 timmar innan den löper ut (se ”Hur säger jag upp min prenumeration?” ovan). Engångsköpet har ingen kostnadsfri provperiod.

Kontrollera kabelns eller adapterns anslutning. Öppna sedan appens Inställningar → MIDI och tryck på ”Refresh”. Anslutna enheter visas i listan.