Kapcsolat

A legtöbb probléma megoldható az alkalmazás teljes bezárásával és újranyitásával. Ha ez nem segít, indítsa újra a készüléket. Ellenőrizze azt is, hogy a némítókapcsoló ki van kapcsolva, és a hangerő fel van véve.

Minden vásárlást és visszatérítést az Apple kezel, ezért a fejlesztő nem tud visszatérítést intézni. Kérjen visszatérítést az Apple-től itt: reportaproblem.apple.com.

Mindhárom lehetőség feloldja a teljes billentyűzetet és annak görgetését; a C3 és C5 közötti 25 billentyűn minden funkció időkorlát nélkül ingyenes. A havi és éves csomag automatikusan megújul, a jogosult új előfizetők pedig 7 napos ingyenes próbaidőt kaphatnak. Az egyszeri vásárlás díját (a japán App Store-ban ¥1,200) egyszer kell megfizetni, nem újul meg, és nincs hozzá ingyenes próbaidő.

Nyissa meg az iPhone/iPad Beállítások alkalmazását → koppintson a nevére → Előfizetések → Harmodus Piano → Lemondás. Az alkalmazás beállításaiban a „Manage Subscription” is használható. Lemondás után az aktuális számlázási időszak végéig megmarad a hozzáférés. Egyszeri vásárlás esetén nincs előfizetés, így nincs mit lemondani.

Koppintson a „Restore Purchases” lehetőségre a vásárlási képernyőn vagy az alkalmazás beállításaiban. Ez az előfizetésnél és az egyszeri vásárlásnál is működik. Ellenőrizze, hogy a készüléken az eredeti vásárláshoz használt Apple-fiókkal van-e bejelentkezve.

Az ingyenes próbaidő 7 nap, és csak a havi és éves csomagra vonatkozik. A végén automatikusan megkezdődik a számlázás, kivéve, ha legalább 24 órával előtte lemondja (lásd fent a lemondásról szóló kérdést). Az egyszeri vásárláshoz nincs ingyenes próbaidő.

Ellenőrizze a kábel vagy adapter csatlakozását, majd az alkalmazás beállításaiban nyissa meg a MIDI részt, és koppintson a „Refresh” gombra. A csatlakoztatott eszközök ebben a listában jelennek meg.