Kuntatt

Ħafna problemi jissolvew billi tagħlaq l-app għal kollox u terġa’ tiftaħha. Jekk ma jgħinx, erġa’ ibda l-apparat. Iċċekkja wkoll li l-mod sieket ikun mitfi u l-volum ikun għoli.

Ix-xiri u r-rifużjonijiet kollha jiġu ttrattati minn Apple, mhux mill-iżviluppatur; ma nistgħux nagħmlu rifużjonijiet aħna. Itlob rifużjoni mingħand Apple fuq reportaproblem.apple.com.

It-tliet għażliet kollha jiftħu t-tastiera sħiħa u ż-żerżiq tagħha; il-funzjonijiet kollha huma b’xejn fuq il-25 tast minn C3 sa C5 mingħajr limitu ta’ żmien. Il-pjanijiet ta’ kull xahar u sena jiġġeddu awtomatikament, u abbonati ġodda eliġibbli jistgħu jieħdu prova b’xejn ta’ 7 ijiem. Ix-xiri ta’ darba (¥1,200 fl-App Store tal-Ġappun) jitħallas darba, qatt ma jiġġedded u m’għandux prova b’xejn.

Iftaħ Settings fuq iPhone/iPad → miss ismek → Subscriptions → Harmodus Piano → Cancel. Tista’ wkoll tuża «Immaniġġja l-abbonament» fis-settings tal-app. Wara l-kanċellazzjoni tibqa’ b’aċċess sa tmiem il-perjodu tal-ħlas attwali. Jekk xtrajt darba, m’hemmx abbonament jew xi ħaġa x’tikkanċella.

Miss «Irrestawra x-xiri» fl-iskrin tax-xiri jew fis-settings tal-app. Dan jaħdem għall-abbonamenti u għax-xiri ta’ darba. Kun żgur li l-apparat huwa ffirmat fl-istess Apple Account użat għax-xiri oriġinali.

Il-prova b’xejn iddum 7 ijiem u tapplika biss għall-pjanijiet ta’ kull xahar u sena. Il-ħlas jibda awtomatikament meta tintemm sakemm ma tikkanċellax mill-inqas 24 siegħa qabel (ara «Kif nikkanċella l-abbonament?» hawn fuq). Ix-xiri ta’ darba m’għandux prova b’xejn.

Iċċekkja l-konnessjoni tal-kejbil jew adapter, imbagħad iftaħ is-settings tal-app → MIDI u miss «Aġġorna». L-apparati konnessi jidhru f’dik il-lista.