Harmodus Piano
Байланыс
Сұрақ жіберіңіз немесе мәселе туралы хабарлаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қолданбада дыбыс жоқ / дұрыс жұмыс істемейді
Көп мәселе қолданбаны толық жауып, қайта ашқанда шешіледі. Көмектеспесе, құрылғыны қайта қосыңыз. Үнсіз режим өшірулі және дыбыс деңгейі жеткілікті екенін де тексеріңіз.
App Store · Ақшаны қайтарғым келеді
Барлық сатып алу мен қайтаруды әзірлеуші емес, Apple басқарады; ақшаны өзіміз қайтара алмаймыз. Apple компаниясына reportaproblem.apple.com арқылы қайтару өтінішін жіберіңіз.
App Store · Жазылым мен бір реттік сатып алудың айырмасы қандай?
Үш нұсқа да бүкіл пернетақта мен оны айналдыруды ашады; C3–C5 аралығындағы 25 пернеде барлық мүмкіндік мерзімсіз тегін. Айлық және жылдық жоспарлар автоматты жаңарады; талапқа сай жаңа жазылушылар 7 күндік тегін сынақ алуы мүмкін. Бір реттік сатып алу (Жапония App Store дүкенінде ¥1,200) бір рет төленеді, жаңармайды және тегін сынағы жоқ.
App Store · Жазылымнан қалай бас тартамын?
iPhone/iPad құрылғысында Settings ашыңыз → атыңызды түртіңіз → Subscriptions → Harmodus Piano → Cancel. Қолданба баптауларындағы «Жазылымды басқару» мүмкіндігін де пайдалана аласыз. Бас тартқаннан кейін ағымдағы төлем кезеңі біткенше қолжетімділік сақталады. Бір реттік сатып алуда жазылым жоқ, бас тартатын ештеңе жоқ.
App Store · Қайта орнатқаннан / құрылғы ауыстырғаннан кейін сатып алу танылмайды
Сатып алу экранында не қолданба баптауларында «Сатып алуларды қалпына келтіру» пәрменін түртіңіз. Бұл жазылымға да, бір реттік сатып алуға да қолданылады. Құрылғыда бастапқы сатып алуда қолданған Apple Account есептік жазбасына кіргеніңізді тексеріңіз.
App Store · Тегін сынақ үшін ақы қашан алынады?
Тегін сынақ 7 күнге созылады және тек айлық, жылдық жоспарларға қолданылады. Сынақ бітуіне кемінде 24 сағат қалғанда бас тартпасаңыз, ақы автоматты алына бастайды (жоғарыдағы «Жазылымнан қалай бас тартамын?» бөлімін қараңыз). Бір реттік сатып алуда тегін сынақ жоқ.
MIDI пернетақтам табылмайды
Кабель не адаптер жалғануын тексеріп, қолданба баптауларынан MIDI ашыңыз және «Жаңарту» пәрменін түртіңіз. Жалғанған құрылғылар сол тізімде көрсетіледі.