Harmodus Piano
Կապ
Ուղարկեք հարց կամ հայտնեք խնդրի մասին։
Հաճախ տրվող հարցեր
Հավելվածը ձայն չունի կամ ճիշտ չի աշխատում
Խնդիրների մեծ մասը լուծվում է հավելվածը լիովին փակելով և կրկին բացելով։ Եթե չի օգնում, վերագործարկեք սարքը։ Ստուգեք նաև, որ լուռ ռեժիմի անջատիչն անջատված է, և ձայնը բարձրացված է։
App Store · Ուզում եմ վերադարձնել գումարը
Բոլոր գնումներն ու գումարի վերադարձները մշակում է Apple-ը, ուստի մշակողը չի կարող ինքնուրույն վերադարձնել գումարը։ Դիմեք Apple-ին՝ reportaproblem.apple.com հասցեով։
App Store · Ինչո՞վ են տարբերվում բաժանորդագրությունն ու միանվագ գնումը։
Բոլոր երեք տարբերակները բացում են ամբողջ ստեղնաշարն ու դրա ոլորումը․ C3-ից C5-ի 25 ստեղների վրա բոլոր գործառույթներն անվճար են՝ առանց ժամկետի։ Ամսական և տարեկան ծրագրերն ինքնաբերաբար երկարաձգվում են, իսկ պայմաններին համապատասխան նոր բաժանորդները կարող են ստանալ 7-օրյա անվճար փորձաշրջան։ Միանվագ գնումը (ճապոնական App Store-ում՝ ¥1,200) վճարվում է մեկ անգամ, չի երկարաձգվում և անվճար փորձաշրջան չունի։
App Store · Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունը։
Բացեք iPhone/iPad-ի կարգավորումները → հպվեք ձեր անվանը → Բաժանորդագրություններ → Harmodus Piano → Չեղարկել։ Կարող եք նաև օգտվել հավելվածի կարգավորումների «Manage Subscription»-ից։ Չեղարկելուց հետո հասանելիությունը պահպանվում է մինչև ընթացիկ վճարային շրջանի վերջը։ Միանվագ գնման դեպքում բաժանորդագրություն չկա, ուստի չեղարկելու բան չկա։
App Store · Վերատեղադրումից կամ սարքի փոփոխությունից հետո գնումը չի ճանաչվում
Գնման էկրանին կամ հավելվածի կարգավորումներում հպվեք «Restore Purchases»-ին։ Այն գործում է և՛ բաժանորդագրությունների, և՛ միանվագ գնման համար։ Համոզվեք, որ սարքում մուտք եք գործել սկզբնական գնման համար օգտագործված նույն Apple հաշվով։
App Store · Ե՞րբ է անվճար փորձաշրջանը դառնում վճարովի։
Անվճար փորձաշրջանը 7 օր է և վերաբերում է միայն ամսական ու տարեկան ծրագրերին։ Ավարտին վճարումը սկսվում է ինքնաբերաբար, եթե չեք չեղարկել առնվազն 24 ժամ առաջ (տես վերևի չեղարկման հարցը)։ Միանվագ գնումը անվճար փորձաշրջան չունի։
Իմ MIDI ստեղնաշարը չի հայտնաբերվում
Ստուգեք մալուխի կամ փոխարկիչի միացումը, ապա բացեք հավելվածի կարգավորումները → MIDI և հպվեք «Refresh»-ին։ Միացված սարքերը հայտնվում են այդ ցանկում։