Harmodus Piano
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Perguntas frequentes
A aplicação não emite som ou não funciona corretamente
A maioria dos problemas resolve-se fechando completamente a aplicação e voltando a abri-la. Se não resultar, reinicie o dispositivo. Verifique também se o modo silencioso está desativado e o volume está aumentado.
App Store · Quero pedir um reembolso
A Apple gere as compras e os reembolsos; o programador não pode processar reembolsos diretamente. Peça um reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com.
App Store · Qual é a diferença entre a assinatura e a compra única?
As três opções desbloqueiam o teclado completo e a deslocação do teclado. Todas as funções são gratuitas, sem limite de tempo, nas 25 teclas de C3 a C5. Os planos mensal e anual renovam-se automaticamente; novos assinantes elegíveis podem receber um período experimental gratuito de 7 dias. A compra única (¥1,200 na App Store japonesa) é cobrada uma só vez, nunca se renova e não inclui período experimental gratuito.
App Store · Como cancelo a assinatura?
No iPhone/iPad, abra Definições → o seu nome → Assinaturas → Harmodus Piano → Cancelar. Também pode usar «Gerir assinatura» nas definições da aplicação. Após cancelar, mantém o acesso até ao fim do período de faturação atual. A compra única não é uma assinatura e não há nada a cancelar.
App Store · A compra não é reconhecida após reinstalar ou mudar de dispositivo
Toque em «Restaurar compras» no ecrã de compra ou nas definições da aplicação. Funciona tanto para assinaturas como para a compra única. Inicie sessão no dispositivo com a mesma conta Apple usada na compra original.
App Store · Quando começa a cobrança do período experimental gratuito?
O período experimental gratuito dura 7 dias e aplica-se apenas aos planos mensal e anual. A cobrança começa automaticamente no fim do período, a menos que cancele pelo menos 24 horas antes de terminar (consulte «Como cancelo a assinatura?» acima). A compra única não inclui período experimental gratuito.
O meu teclado MIDI não é detetado
Verifique a ligação do cabo ou adaptador, abra Definições → MIDI na aplicação e toque em «Atualizar». Os dispositivos ligados aparecem nessa lista.