Контакт

Већину проблема решићете тако што ћете потпуно затворити апликацију и поново је отворити. Ако то не помогне, поново покрените уређај. Проверите и да ли је прекидач за нечујни режим искључен и да ли је јачина звука појачана.

Све куповине и повраћаје новца обрађује Apple, а не програмер — не можемо сами да обрадимо повраћај. Затражите повраћај од компаније Apple на адреси reportaproblem.apple.com.

Све три опције откључавају целу клавијатуру и њено померање; све функције су бесплатне на 25 дирки од C3 до C5 без временског ограничења. Месечни и годишњи планови се аутоматски обнављају, а нови претплатници који испуњавају услове могу добити бесплатни пробни период од 7 дана. Једнократна куповина (¥1,200 у јапанском App Store-у) наплаћује се једном, никада се не обнавља и нема бесплатни пробни период.

Отворите Settings на iPhone-у/iPad-у → додирните своје име → Subscriptions → Harmodus Piano → Cancel. Можете да користите и опцију „Manage Subscription” у Settings апликације. После отказивања задржавате приступ до краја текућег обрачунског периода. Ако сте купили једнократну куповину, немате претплату и немате шта да откажете.

На екрану куповине или у Settings апликације додирните „Restore Purchases”. Ово важи и за претплате и за једнократну куповину. Проверите да ли сте на уређају пријављени на исти Apple Account који сте користили за првобитну куповину.

Бесплатни пробни период траје 7 дана и важи само за месечне и годишње планове. Наплата почиње аутоматски када се пробни период заврши, осим ако откажете претплату најмање 24 сата пре његовог истека (погледајте изнад „Како да откажем претплату?”). Једнократна куповина нема бесплатни пробни период.

Проверите везу кабла или адаптера, затим отворите Settings апликације → MIDI и додирните „Refresh”. Повезани уређаји ће се приказати на тој листи.