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La maggior parte dei problemi si risolve chiudendo completamente l’app e riaprendola. Se non basta, riavvia il dispositivo. Controlla inoltre che la modalità silenziosa sia disattivata e il volume sia alzato.

Apple gestisce gli acquisti e i rimborsi; lo sviluppatore non può elaborare direttamente i rimborsi. Richiedi un rimborso ad Apple su reportaproblem.apple.com.

Tutte e tre le opzioni sbloccano l’intera tastiera e il suo scorrimento. Tutte le funzioni sono gratuite senza limiti di tempo sui 25 tasti da C3 a C5. I piani mensile e annuale si rinnovano automaticamente; i nuovi abbonati idonei possono ricevere una prova gratuita di 7 giorni. L’acquisto una tantum (¥1,200 sull’App Store giapponese) viene addebitato una sola volta, non si rinnova mai e non prevede una prova gratuita.

Su iPhone/iPad, apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Harmodus Piano → Annulla. Puoi anche usare «Gestisci abbonamento» nelle impostazioni dell’app. Dopo l’annullamento, l’accesso resta disponibile fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. L’acquisto una tantum non è un abbonamento e non richiede alcun annullamento.

Tocca «Ripristina acquisti» nella schermata di acquisto o nelle impostazioni dell’app. Funziona sia per gli abbonamenti sia per l’acquisto una tantum. Accedi al dispositivo con lo stesso account Apple utilizzato per l’acquisto originale.

La prova gratuita dura 7 giorni e riguarda soltanto i piani mensile e annuale. L’addebito inizia automaticamente al termine della prova, a meno che l’abbonamento venga annullato almeno 24 ore prima della scadenza (vedi «Come annullo l’abbonamento?» sopra). L’acquisto una tantum non prevede una prova gratuita.

Controlla il collegamento del cavo o dell’adattatore, poi apri Impostazioni → MIDI nell’app e tocca «Aggiorna». I dispositivi collegati compaiono nell’elenco.