יצירת קשר

רוב הבעיות נפתרות בסגירה מלאה של היישום ופתיחתו מחדש. אם זה לא עוזר, הפעילו מחדש את המכשיר. בדקו גם שמתג המצב השקט כבוי ושעוצמת הקול מוגברת.

Apple מטפלת בכל הרכישות וההחזרים, ולכן המפתח אינו יכול לבצע החזר בעצמו. בקשו החזר מ־Apple כאן: reportaproblem.apple.com.

כל שלוש האפשרויות פותחות את מלוא המקלדת ואת הגלילה; כל התכונות ב־25 הקלידים מ־C3 עד C5 חינמיות ללא הגבלת זמן. המסלולים החודשי והשנתי מתחדשים אוטומטית, ומנויים חדשים שעומדים בתנאים עשויים לקבל ניסיון חינם של 7 ימים. רכישה חד־פעמית (¥1,200 ב־App Store היפני) מחויבת פעם אחת, אינה מתחדשת ואין לה ניסיון חינם.

פתחו את הגדרות iPhone/iPad → הקישו על שמכם → מינויים → Harmodus Piano → ביטול. אפשר גם להשתמש ב־“Manage Subscription” בהגדרות היישום. לאחר הביטול הגישה נשארת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. ברכישה חד־פעמית אין מינוי ואין מה לבטל.

הקישו על “Restore Purchases” במסך הרכישה או בהגדרות היישום. זה פועל הן למינויים והן לרכישה חד־פעמית. ודאו שהמכשיר מחובר לאותו חשבון Apple ששימש לרכישה המקורית.

הניסיון החינמי נמשך 7 ימים וחל רק על מסלולים חודשיים ושנתיים. החיוב מתחיל אוטומטית בסופו, אלא אם מבטלים לפחות 24 שעות לפני הסיום (ראו שאלת ביטול המינוי למעלה). ברכישה חד־פעמית אין ניסיון חינם.

בדקו את חיבור הכבל או המתאם, ואז פתחו הגדרות יישום → MIDI והקישו “Refresh”. מכשירים מחוברים מופיעים ברשימה הזאת.