Harmodus Piano
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Perguntas frequentes
A aplicativo não emite som ou não funciona corretamente
A maioria dos problemas resolve-se fechando completamente a aplicativo e voltando a abri-la. Se não resultar, reinicie o dispositivo. Verifique também se o modo silencioso está desativado e o volume está aumentado.
App Store · Quero pedir um reembolso
A Apple gerencia as compras e os reembolsos; o desenvolvedor não pode processar reembolsos diretamente. Peça um reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com.
App Store · Qual é a diferença entre a assinatura e a compra única?
As três opções desbloqueiam o teclado completo e a rolagem do teclado. Todas as funções são gratuitas, sem limite de tempo, nas 25 teclas de C3 a C5. Os planos mensal e anual são renovados automaticamente; novos assinantes elegíveis podem receber um teste gratuito de 7 dias. A compra única (¥1,200 na App Store japonesa) é cobrada uma só vez, nunca se renova e não inclui teste gratuito.
App Store · Como cancelo a assinatura?
No iPhone/iPad, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas → Harmodus Piano → Cancelar. Também pode usar «Gerenciar assinatura» nas ajustes da aplicativo. Após cancelar, mantém o acesso até ao fim do período de cobrança atual. A compra única não é uma assinatura e não há nada a cancelar.
App Store · A compra não é reconhecida após reinstalar ou mudar de dispositivo
Toque em «Restaurar compras» no tela de compra ou nas ajustes da aplicativo. Funciona tanto para assinaturas como para a compra única. Inicie sessão no dispositivo com a mesma conta Apple usada na compra original.
App Store · Quando começa a cobrança do teste gratuito?
O teste gratuito dura 7 dias e aplica-se apenas aos planos mensal e anual. A cobrança começa automaticamente no fim do período, a menos que cancele pelo menos 24 horas antes de terminar (consulte «Como cancelo a assinatura?» acima). A compra única não inclui teste gratuito.
O meu teclado MIDI não é detectado
Verifique a conexão do cabo ou adaptador, abra Ajustes → MIDI na aplicativo e toque em «Atualizar». Os dispositivos conectados aparecem nessa lista.