Контакт

Повеќето проблеми се решаваат со целосно затворање и повторно отворање на апликацијата. Ако не помогне, рестартирајте го уредот. Проверете и дека тивкиот режим е исклучен, а јачината е зголемена.

Со сите купувања и враќања управува Apple, а не развивачот; не можеме сами да обработуваме враќања. Побарајте враќање од Apple на reportaproblem.apple.com.

Сите три опции ги отклучуваат целата клавијатура и нејзиното лизгање; сите функции се бесплатни на 25 клавиши од C3 до C5 без временско ограничување. Месечните и годишните планови се обновуваат автоматски, а подобните нови претплатници може да добијат 7-дневен бесплатен пробен период. Еднократното купување (¥1,200 во јапонскиот App Store) се плаќа еднаш, не се обновува и нема бесплатен пробен период.

Отворете Settings на iPhone/iPad → допрете го името → Subscriptions → Harmodus Piano → Cancel. Може и преку „Управување со претплата“ во поставките на апликацијата. По откажувањето пристапот останува до крајот на тековниот платен период. Со еднократно купување нема претплата и нема што да откажете.

Допрете „Врати ги купувањата“ на екранот за купување или во поставките. Работи и за претплати и за еднократно купување. Проверете дали уредот е најавен со истиот Apple Account користен за оригиналното купување.

Пробниот период трае 7 дена и важи само за месечни и годишни планови. Наплатата почнува автоматски кога ќе заврши, освен ако откажете барем 24 часа претходно (видете „Како да ја откажам претплатата?“ погоре). Еднократното купување нема бесплатен пробен период.

Проверете го кабелот или адаптерот, па отворете ги поставките на апликацијата → MIDI и допрете „Освежи“. Поврзаните уреди се прикажуваат во таа листа.