Stik

Večino težav odpravite tako, da aplikacijo v celoti zaprete in znova odprete. Če to ne pomaga, znova zaženite napravo. Preverite tudi, ali je stikalo za tihi način izklopljeno in ali je glasnost dovolj visoka.

Vse nakupe in vračila kupnin obravnava Apple, ne razvijalec — vračil ne moremo urediti sami. Za vračilo kupnine se obrnite na Apple na naslovu reportaproblem.apple.com.

Vse tri možnosti odklenejo celotno klaviaturo in drsenje po njej; vse funkcije so brez časovne omejitve brezplačne na 25 tipkah od C3 do C5. Mesečni in letni paketi se samodejno obnavljajo, novi naročniki, ki izpolnjujejo pogoje, pa lahko prejmejo 7-dnevno brezplačno preizkusno obdobje. Enkratni nakup (¥1,200 v japonskem App Store) se zaračuna enkrat, se nikoli ne obnovi in nima brezplačnega preizkusnega obdobja.

Odprite Nastavitve v iPhonu/iPadu → tapnite svoje ime → Naročnine → Harmodus Piano → Prekliči. Uporabite lahko tudi možnost »Manage Subscription« v nastavitvah aplikacije. Po preklicu imate dostop do konca trenutnega obračunskega obdobja. Če ste kupili enkratni nakup, naročnine ni in vam ni treba ničesar preklicati.

Na zaslonu za nakup ali v nastavitvah aplikacije tapnite »Restore Purchases«. To velja za naročnine in enkratni nakup. Preverite, ali ste v napravi prijavljeni z istim računom Apple, ki ste ga uporabili pri prvotnem nakupu.

Brezplačno preizkusno obdobje traja 7 dni in velja samo za mesečne in letne pakete. Ko se izteče, se zaračunavanje začne samodejno, razen če naročnino prekličete vsaj 24 ur pred koncem obdobja (glejte »Kako prekličem naročnino?« zgoraj). Enkratni nakup nima brezplačnega preizkusa.

Preverite povezavo kabla ali adapterja, nato odprite nastavitve aplikacije → MIDI in tapnite »Refresh«. Povezane naprave se prikažejo na tem seznamu.