Kontakt

De fleste problemer løses ved å avslutte appen helt og åpne den på nytt. Hvis det ikke hjelper, starter du enheten på nytt. Sjekk også at lydløs-bryteren er slått av og at volumet er skrudd opp.

Apple håndterer alle kjøp og refusjoner, ikke utvikleren — vi kan ikke behandle refusjoner selv. Be Apple om refusjon på reportaproblem.apple.com.

Alle tre alternativene låser opp hele klaviaturet og rulling på klaviaturet; alle funksjoner er gratis på de 25 tangentene fra C3 til C5 uten tidsbegrensning. Måneds- og årsplanene fornyes automatisk, og nye abonnenter som kvalifiserer, kan få en gratis prøveperiode på 7 dager. Engangskjøpet (¥1,200 i den japanske App Store) belastes én gang, fornyes aldri og har ingen gratis prøveperiode.

Åpne Innstillinger på iPhone/iPad → trykk på navnet ditt → Abonnementer → Harmodus Piano → Avslutt. Du kan også bruke «Manage Subscription» i appens Innstillinger. Etter oppsigelsen beholder du tilgangen til slutten av den gjeldende faktureringsperioden. Hvis du kjøpte engangskjøpet, har du ikke et abonnement og ingenting å si opp.

Trykk på «Restore Purchases» på kjøpsskjermen eller i appens Innstillinger. Dette fungerer for både abonnementene og engangskjøpet. Kontroller at du er logget på enheten med samme Apple Account som du brukte ved det opprinnelige kjøpet.

Den gratis prøveperioden varer i 7 dager og gjelder bare måneds- og årsplanene. Belastningen starter automatisk når prøveperioden er over, med mindre du sier opp abonnementet minst 24 timer før den utløper (se «Hvordan sier jeg opp abonnementet?» ovenfor). Engangskjøpet har ingen gratis prøveperiode.

Sjekk kabel- eller adaptertilkoblingen, åpne deretter appens Innstillinger → MIDI og trykk på «Refresh». Tilkoblede enheter vises i listen.